Vous avez des licences Microsoft 365, mais qui s'assure que tout fonctionne ? Quand un collaborateur ne reçoit plus ses emails, quand SharePoint plante, quand un compte est bloqué... vous perdez du temps à chercher des solutions ou à attendre que "ça revienne".
Sans supervision, votre environnement Microsoft 365 devient une boîte noire. Et les problèmes s'accumulent.
Sans parler des emails de phishing qui passent entre les mailles du filet, des fichiers supprimés par erreur sans sauvegarde, ou des comptes compromis faute de MFA activé.
La solution : un environnement 365 supervisé et sécurisé
Le Support Microsoft 365, c'est une équipe qui gère votre tenant au quotidien : sécurité, antispam, sauvegarde et assistance. Vous utilisez vos outils, on s'occupe du reste.
Le principe
Problème ou menace → Prise en charge
Par notre équipe → Résolution
Vous continuez à travailler
Ce qui est inclus
Gestion du tenant
Maintien en condition opérationnelle de votre environnement Microsoft 365. Configuration sécurisée, MFA activé par défaut.
Antispam professionnel
Protection avancée contre les menaces par email (LibraEsva). Filtrage du phishing, des malwares et des spams.
Sauvegarde Microsoft 365
Sauvegarde et restauration de vos emails, fichiers OneDrive, SharePoint et Teams. Récupération rapide en cas de suppression accidentelle.
Support dédié
Assistance email et téléphone pour tous vos produits Microsoft 365. Suivi du bon fonctionnement de votre environnement.
Ce que ça change concrètement
- Plus de problèmes qui traînent — Une équipe dédiée résout les incidents rapidement
- Moins de spam et de phishing — Filtrage professionnel en amont de votre boîte mail
- Fichiers récupérables — Suppression accidentelle ? On restaure en quelques clics
- Sécurité par défaut — MFA activé, configuration durcie, bonnes pratiques appliquées
- Un interlocuteur unique — Fini les allers-retours avec le support Microsoft
Prérequis
Cette option s'applique à tous les utilisateurs de votre tenant Microsoft 365. Les licences Microsoft 365 ne sont pas incluses et doivent être souscrites séparément.
Tarification
Pour qui ?
Le Support Microsoft 365 est particulièrement utile pour les cabinets qui :
- Utilisent Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)
- N'ont pas de ressource informatique interne pour gérer leur environnement
- Veulent une protection professionnelle contre le phishing et les spams
- Souhaitent pouvoir récupérer des fichiers supprimés sans panique