L'ordinateur d'un collaborateur plante. Windows affiche un écran bleu. Le disque dur fait un bruit suspect. Qui s'en occupe ? Vous passez une demi-journée à chercher un dépanneur, à réinstaller des logiciels, à récupérer des fichiers...
Gérer son parc informatique en mode "pompier", c'est du temps perdu et des risques de sécurité.
Et pendant ce temps, les mises à jour Windows s'accumulent, l'antivirus n'est plus à jour, et personne ne sait vraiment dans quel état sont les machines du cabinet.
La solution : un parc informatique supervisé
L'infogérance poste de travail, c'est une équipe qui surveille, maintient et sécurise vos ordinateurs au quotidien. Les problèmes sont détectés avant qu'ils ne vous impactent.
Le principe
Supervisés 24/7 → Anomalie détectée
Alerte automatique → Correction à distance
Sans vous déranger
Ce qui est inclus
Déploiement automatisé
Nouveau poste ? On le configure à distance avec tous vos logiciels et paramètres. Prêt à l'emploi en quelques heures.
Supervision et maintenance
Surveillance de l'état des postes, détection des pannes, mises à jour automatiques (Windows et logiciels tiers), inventaire du parc.
Antivirus professionnel
Protection antivirale gérée centralement (Bitdefender). Mise à jour des signatures, analyse en temps réel, alertes de sécurité.
Support informatique
Assistance email et téléphone pour vos postes de travail et logiciels standards. Prise en main à distance, actions correctives en arrière-plan.
Ce que ça change concrètement
- Plus de pannes surprises — Les problèmes sont détectés et corrigés avant qu'ils ne vous bloquent
- Mises à jour automatiques — Windows, Office, logiciels tiers : tout est à jour sans que vous y pensiez
- Antivirus géré — Protection professionnelle, pas un logiciel gratuit qui expire
- Support réactif — Un problème ? On intervient à distance, souvent sans vous déranger
- Visibilité sur votre parc — Inventaire complet, état de santé de chaque machine
À noter
Cette option s'applique à l'ensemble du parc informatique du cabinet. Le déploiement automatisé nécessite des licences Microsoft Intune (via l'offre Microsoft 365).
Options complémentaires
Selon vos besoins, vous pouvez ajouter :
Fourniture de matériel
Postes de travail et périphériques informatiques fournis, avec support matériel inclus. Sur devis.
Gestion des impressions
Configuration et support des files d'impression sur les postes de travail.
Tarification
Pour qui ?
L'infogérance poste de travail est particulièrement utile pour les cabinets qui :
- N'ont pas de ressource informatique interne pour gérer leur parc
- Veulent éviter les pannes et les interruptions d'activité
- Souhaitent une protection antivirus professionnelle et gérée
- Préfèrent un interlocuteur unique pour tous les problèmes informatiques